ভোক্তা বিষয়ক এবং ন্যায্য ব্যবসা অনুশীলন
বিভাগ/বিভাগের নাম:
ভোক্তা বিষয়ক এবং ন্যায্য ব্যবসায়িক অনুশীলন, ভোক্তা বিষয়ক অধিদপ্তরের অধীনে দক্ষিণ 24 পরগনা আঞ্চলিক অফিস & ফেয়ার বিজনেস প্র্যাকটিস, পশ্চিমবঙ্গ সরকার।
বিভাগ/বিভাগের কার্যক্রম ও কার্যাবলী:
ভোক্তা বিষয়ক এবং ন্যায্য ব্যবসায়িক অনুশীলন দক্ষিণ 24 পরগনা আঞ্চলিক অফিসের কাজ হল দক্ষিণ 24 পরগণা, পশ্চিমবঙ্গ জেলার ভোক্তাদের অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করা। অফিস এর জন্য দায়ী:
-
অন্যায্য বাণিজ্য অনুশীলন, ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ও পরিষেবা এবং ভোক্তা অধিকারের অন্যান্য লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে ভোক্তাদের অভিযোগ নিবন্ধন ও তদন্ত করা।
-
ভোক্তা সচেতনতা শিবির, সেমিনার, রাস্তার মোড়ে, ব্যানার প্রদর্শন, হোর্ডিং, মূকনাট্য প্রদর্শন ইত্যাদি পরিচালনা করা যাতে ভোক্তাদের তাদের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে শিক্ষিত করা যায় এবং কীভাবে অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রতিকার চাওয়া যায়।
-
ভোক্তা কল্যাণ এবং সচেতনতা প্রচারের জন্য অন্যান্য সরকারী সংস্থা, এনজিও, ভোক্তা সংস্থা এবং মিডিয়ার সাথে সমন্বয় করা।
-
ভোক্তা সুরক্ষা এবং ক্ষমতায়ন সম্পর্কিত রাজ্য সরকার এবং কেন্দ্রীয় সরকারের বিভিন্ন স্কিম ও কর্মসূচি বাস্তবায়ন করা।
-
এই অফিসের অধীনে “ভোক্তা সহায়তা ব্যুরো”-এর মাধ্যমে সংক্ষুব্ধ আবেদনকারীকে DCDRC/SCDRC/NCDRC-তে মোকদ্দমায় বিনামূল্যে আইনি সহায়তা প্রদান করা।
-
এই অফিসের অধীনে “ভোক্তা সহায়তা ব্যুরো”-এর মাধ্যমে সংক্ষুব্ধ আবেদনকারীকে DCDRC/SCDRC/NCDRC-তে মোকদ্দমায় বিনামূল্যে আইনি সহায়তা প্রদান করা।
নিম্নলিখিত বিন্যাসে এই ধরনের পরিষেবাগুলি পাওয়ার জন্য অবস্থান এবং যোগাযোগের বিবরণ সহ বিভাগ/বিভাগ দ্বারা প্রদত্ত নাগরিক পরিষেবাগুলির তালিকা:
নং. |
নাগরিক সেবার বিশদ বিবরণ |
যোগাযোগ ব্যক্তি |
অফিসিয়াল যোগাযোগের বিবরণ |
|---|---|---|---|
| 1 |
টেলিকমিউনিকেশন বা সরাসরি ভিজিট সম্পর্কে ভোক্তাদের অভিযোগের কাউন্সেলিং। |
সহকারী পরিচালক | 033 2433 0170 |
| 2 |
টেলিফোন, ইমেল, বিভাগীয় ওয়েবসাইট বা সরাসরি অফিসে গিয়ে গ্রাহকের অভিযোগ নিবন্ধন করা। |
সহকারী পরিচালক | 033 2433 0170 |
ফটো সহ বিভাগ দ্বারা সঞ্চালিত ইভেন্ট / সচেতনতা প্রোগ্রাম
মেলা এবং সামাজিক সমাবেশে ভোক্তা সচেতনতা কর্মসূচি
গঙ্গা-সাগর মেলায় সচেতনতা শিবির Awareness Camp At Durga Puja Festival
স্কুলের শিক্ষার্থীদের সাথে ভোক্তা সচেতনতা প্রোগ্রাম & স্ব-সহায়তা গোষ্ঠীর সদস্য
মজিলপুর শ্যামে সচেতনতা শিবির Awareness Camp with SHGs at Fultala Baruipur
সুন্দর বালিকা বিদ্যালয়
মূকনাট্য সহ ভোক্তা সচেতনতা কর্মসূচী & ম্যাজিক শো
মূকনাট্য সহ সচেতনতা শিবির পুজালি পৌরসভায় ম্যাজিক শো সহ সচেতনতা শিবির
পদবি এবং যোগাযোগের বিবরণ সহ বিভাগ/বিভাগের অফিসার-ইন-চার্জের নাম
নং. |
নাম |
উপাধি |
বিভাগ/বিভাগের যোগাযোগের বিবরণ |
বিভাগ/বিভাগের ইমেল আইডি |
|---|---|---|---|---|
|
1 |
অসীম জানা |
সহকারী পরিচালক |
ভোক্তা বিষয়ক & ন্যায্য ব্যবসা অনুশীলন, দক্ষিণ 24 পরগণা আঞ্চলিক অফিস |
adcafbp.cad.spg-wb@nic.in |
অফিসের ঠিকানা
দাওয়াতের বাজার, ৪th ফ্লোর, ১০৩/এ, কুলপি রোড, কাছারি বাজার, বারুইপুর, কলকাতা – ৭০০ ১৪৪
টোল ফ্রি নম্বর
1800 – 345 – 2808